আগুনের ভয়াবহতা এতটাই বেশি, যে ধারেকাছে ঘেঁষতে পারছিলেন না কেউ। আগুন লাগার বিষয়টি স্থানীয় বাসিন্দাদেরই প্রথম নজরে আসে। সঙ্গে সঙ্গে খবর দেওয়া হয় দমকলে। তবে স্থানীয় বাসিন্দাদের অভিযোগ, দুর্ঘটনাস্থলে দমকলের ইঞ্জিন পৌঁছাতে বেশ অনেকটা সময় লেগে যায়। আগুন ছড়িয়ে পড়ার প্রায় এক ঘণ্টারও বেশি সময় পর দমকলকর্মীরা ঘটনাস্থলে পৌঁছান বলে দাবি এলাকাবাসীদের। শেষ পর্যন্ত দমকলের তিনটি ইঞ্জিন ঘটনাস্থলে পৌঁছায়। তবে দু’টি ইঞ্জিনের চেষ্টাতেই আগুন নিয়ন্ত্রণে আনা সম্ভব হয়।
এইদিকে দমকলের ইঞ্জিন দেরিতে আসার অভিযোগে আজ এলাকাবাসীরা পোলেরহাট থানার পুলিশকর্মীদের সঙ্গে ঝামেলায় জড়িয়ে পড়েন। পুলিশকে ঘিরে বিক্ষোভ দেখাতে থাকেন এলাকাবাসীরা। অগ্নিকাণ্ডকে কেন্দ্র করে এলাকায় ব্যাপক উত্তেজনার পরিস্থিতি তৈরি হয়। তবে দমকল কর্মীদের যুদ্ধকালীন তৎপরতায় শেষ পর্যন্ত আগুন নিয়ন্ত্রণে আনা সম্ভব হয়।